Atendimento humanizado na era digital: Descubra como transformar o atendimento condominial em diferencial competitivo.

No setor condominial, a rotina é repleta de desafios: demandas diárias de moradores, problemas de manutenção, questões financeiras, conflitos internos e a necessidade constante de transparência. Administradoras e síndicos sabem que a gestão é cada vez mais complexa. Mas também sabem que, no final do dia, o que mais pesa na percepção do cliente é a experiência no atendimento.

Seja para resolver um chamado simples ou para lidar com um problema delicado, a forma como síndicos e administradoras atendem faz toda a diferença. Um morador que é ouvido com atenção tende a confiar mais; um síndico que responde com clareza evita conflitos; uma administradora que organiza seu suporte de maneira eficiente conquista reputação positiva.

Em resumo: quem atende bem, fideliza.

Segundo a Zendesk, 75% dos clientes estão dispostos a gastar mais com empresas que oferecem uma boa experiência de atendimento. Já a Harvard Business Review aponta que clientes satisfeitos permanecem até 7 vezes mais tempo e geram 140% mais receita ao longo do relacionamento.

Mas como garantir essa experiência? Como usar a tecnologia para ganhar produtividade sem perder qualidade? Essas são perguntas que todo gestor condominial precisa responder e que estarão no centro do debate no nosso próximo evento.

Para discutir esse tema fundamental, o Syndkos, promove no dia 16 de setembro, às 15h, o evento online “Atendimento humanizado na era digital”.

O encontro será gratuito e ao vivo, reunindo especialistas que conhecem de perto os desafios e oportunidades do setor:

• André Borges – Líder Comercial no Syndkos

• Luísa Cândido Lopes – Jornal dos Condomínios

• Letícia Tavares – Gerente Executiva no Secovi Florianópolis/Tubarão

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O que você vai encontrar no evento

• O impacto da automação e da digitalização no atendimento condominial.

• O que realmente diferencia um bom atendimento de uma experiência que conquista.

• Boas práticas e erros comuns no relacionamento com condôminos e síndicos.

• Como a tecnologia pode liberar tempo da equipe para focar no que importa.

• O papel das entidades e da imprensa especializada na disseminação de boas práticas.

• O futuro do atendimento com inteligência artificial e automações.

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Detalhes do evento

• Data: 16 de setembro de 2025

• Horário: 15h

• Formato: Online, ao vivo e gratuito

• Inscrições: https://sci-mkt.ac-page.com/inscrever-atendimentohumanizado

O mercado condominial está cada vez mais competitivo. Preço e tecnologia são importantes, mas já não bastam. A verdadeira diferença está na experiência de atendimento que você oferece.

Seja você síndico, administrador ou profissional do setor, este evento é uma oportunidade para repensar estratégias, conhecer boas práticas e se preparar para o futuro.

Inscreva-se e garanta sua vaga!