Esta semana foi difícil para muitos contadores!
Instabilidades, sistemas fora do ar, integrações com o Governo que não funcionam, clientes cobrando, folha para fechar e uma rotina que já é naturalmente corrida ficando ainda mais complicada.
Mas existe um ponto importante nessa história: falhas e ataques podem acontecer com qualquer empresa de tecnologia. O que não pode faltar é comunicação.
Quando um serviço essencial para milhares de escritórios enfrenta uma indisponibilidade, o cliente precisa saber o que está acontecendo, quais medidas estão sendo tomadas e o que pode esperar daquele momento em diante.
Transparência também faz parte da segurança.
E um episódio como esse não deve servir para criar medo da nuvem. Pelo contrário: ambientes em cloud continuam sendo fundamentais para oferecer mobilidade, disponibilidade e estruturas de segurança muito mais robustas do que a maioria das empresas conseguiria manter individualmente.
O problema não é estar na nuvem.
O problema é quando falta informação, clareza e respeito com quem depende daquela tecnologia para trabalhar.
No vídeo, Elinton Marçal, diretor fundador da SCI Sistemas, traz uma reflexão sobre segurança, serviços em nuvem, comunicação em momentos de crise e a responsabilidade das empresas de software com seus clientes.
Assista até o final e compartilhe sua opinião: como foi a sua semana?
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